“眉”有办法!小伙免费修眉结账才发现“一根眉毛88块”
“中间就直接剃掉了,剃完之后,那个经理二话不说,这边眉毛就开始修了,修了两边都不一样,修完之后镜子拿给我看。”
“她告诉我价格88元、128元、168元,最便宜的就是88元。那我选择88元,全部做完后,她告诉我是一根眉毛88元,然后一根一根给我数, 最后告诉我5000元。”
郑先生说,当时对方还给自己稍微优惠了一点,他一共转了4664元,收款方是震轩美容美发杭州总店,商品说明是震轩美容美发杭州扬帆店。郑先生现在的眉毛看着又黑又粗,他还总觉得一边高、一边低。
李经理无法提供事前的录音,证明自己提前告诉过郑先生,做一根眉毛要88元。当记者提议把情况反映给市场监管部门时,曾店长和李经理都拦住郑先生,说要私下协商。
2021年6月26日,余杭区市场监管局已经组织执法人员,对余杭区五常街道宋家湾路西溪花城46-5号的杭州余杭区五常街道杨帆美容美发店(震轩美容美发店)进行现场检查。经核实,消费者郑某于2021年6月22日在该店未明码标价的情况下,纹眉消费4664元。
一根眉毛88元,如果事先和顾客讲清楚,也不会引起误会。如今商家没有先和顾客讲清楚,那么不但说不过去,而且还涉嫌违法了。
今日头条法律博主“大兵叔叔”表示,根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供商品或者服务应当明码标价,消费者有自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务的权利。商家应明码标价和提前告知消费者相关服务,由消费者自主做出选择。
也就是说,作为商家应当将商品明码标价,而且如实告知消费者,如果不如实告知,在事后告知的,那么涉嫌侵犯消费者的知情权。
目前,郑先生也已经将此事反映给了当地工商部门,对此如果查证属实,商家确实没有尽到明码标价的义务,对此工商部门可以依据《价格法》第四十二条规定,对经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以下的罚款的处罚。